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Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel depuis votre compte client dans la section "Mes commandes", ou en utilisant le numéro de suivi fourni par email.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison express est disponible sous 24-48h partout en France. Pour les pièces sur mesure, comptez 3-5 jours ouvrés supplémentaires.
Puis-je retourner une pièce ?
Oui, retour gratuit sous 30 jours pour toute pièce neuve dans son emballage d'origine. Contactez-nous d'abord pour obtenir l'accord de retour.
Comment bénéficier de la garantie ?
Toutes nos pièces sont garanties. En cas de défaut, contactez notre SAV avec votre numéro de commande. Nous organisons la réparation ou le remplacement.
Proposez-vous des tarifs professionnels ?
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les garages et professionnels. Créez un compte pro avec votre numéro SIRET pour accéder aux prix remisés.
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Pour les urgences ou questions techniques complexes, notre équipe d'experts est disponible par téléphone.